2010-02-10から1日間の記事一覧

謝り方考

社用の電話対応って、 たいへんだがたいへん 身になります。 もともと僕は話があちこち飛んで 支離滅裂になりがちですが 間違いなく社用の電話対応においては そんなんでは困る。 しかし必須スキル(「スキル」って言葉苦手)。 特に詫び込みの電話って、 難し…